자주 묻는 질문 (FAQ)

사진을 보내주시면 곰팡이 크기와 번진 상태를 관찰해 대략적인 발생 위치별 예상 원인을 유추할 수 있습니다. 단, 벽면 내부 결로 발생 여부나 단열재 결함 등은 열화상 장비와 수분 측정을 거쳐야만 정확한 처방이 나옵니다. 따라서 사진 상담을 우선 거치고, 방문이 필요할 경우 무료 정밀 진단을 함께 연계하시는 것을 권장합니다.

곰팡이 제거는 벽 표면에 피어난 곰팡이 균을 화학적으로 깨끗이 지워내고 억제 코팅하는 항균 시공입니다. 단열공사는 겨울철 결로를 예방하기 위해 차가운 벽면에 고성능 단열 보드를 꼼꼼하게 밀착 부착하여 내부 실내 공기와의 이슬점 차를 방지하는 구조적인 개선 시공입니다.

곰팡이는 눅눅한 습기와 정체된 공기 조건에서 자라납니다. 단순 약품 제거에만 그치면 다시 재발할 수 있으므로, 결로를 방지하는 단열 성능 보완과 함께 입주 후 하루 2~3회 주기적인 환기, 겨울철 적정 실내 습도(50% 이하) 유지 등 생활환경 관리가 병행된다면 재발 우려를 최소화할 수 있습니다.

네, 서울, 경기, 인천 등 수도권 및 대전, 세종, 충청 지역의 첫 현장 방문 및 장비(열화상 카메라, 콘크리트 수분 측정기) 진단은 무료로 제공해 드립니다. 시공 전 꼼꼼히 원인을 진단해 원인 불명의 중복 공사를 미연에 방지합니다.

곰팡이가 발생한 전체 면적, 벽지 제거 범위, 사용할 단열재 종류와 스펙, 몰딩 및 도배 마감 단계 유무에 따라 견적이 결정됩니다. 그린홈케어는 현장 실측 후 상세 자재명과 단가가 기록된 견적서를 투명하게 사전에 제시하며, 서명 후 시공 도중 무리한 추가금을 일체 청구하지 않습니다.

벽면 오염 부위가 국소적인 방 한 칸 정도일 경우 제거 및 코팅 마감까지 당일(약 3~6시간) 이내에 신속하게 완료됩니다. 다만 곰팡이가 벽지 안쪽 깊숙이 침투했거나 제거 면적이 넓을 경우 1~2일 정도의 일정이 조율될 수 있습니다.

기존 마감재 철거, 곰팡이 항균 처리, 단열 보드 적층 밀착 부착, 석고보드 복원, 건조 및 도배 마감까지 통상적으로 1.5일에서 3일 내외가 소요됩니다. 평균적인 베란다 1개소 혹은 방 한 칸의 단열공사는 2일 정도면 아늑하게 거주 상태로 완공됩니다.

가구 뒤쪽 벽면은 공기 순환이 차단되어 겨울철 결로가 가장 쉽게 발생하는 공간 중 하나입니다. 붙박이장 안쪽에서 퀴퀴한 곰팡이 냄새가 올라온다면 장을 해체(이동 분해)한 후 가구 뒤 외벽부 단열 성능과 곰팡이 번식 여부를 확실히 육안 및 수분 측정을 해보시는 것이 2차 피해를 예방하는 가장 안전한 길입니다.

- **누수**: 외부 강우 조건이나 윗집 수도관 결함으로 물이 위쪽이나 배관 주변에서 '사계절 내내' 축축하게 번지며 낙수 증상을 동반합니다.
- **결로**: 겨울철 실내외 온도 차로 벽 표면에 '이슬점 현상'이 발생해 물방울이 맺힙니다. 계절성과 벽면 모서리 중심의 번짐이 특징입니다.
수분 측정기와 열화상 카메라를 갖추면 두 현상의 핵심적 온도 차와 젖음 깊이를 명확히 구분할 수 있습니다.

주로 결로는 겨울철 외벽 온도 저하로 생기지만, 고온다습한 여름철에는 냉방 중인 아파트 지하층이나 발코니 바닥/벽면에서 외부 공기가 차가운 냉벽과 접촉하면서 '역결로 현상'이 발생할 수 있습니다. 밀폐된 공간의 환기와 제습 관리가 여름철 예방의 중요 포인트입니다.

네, 가능합니다. 당사는 비닐 보양막으로 작업 영역을 철저히 차단하는 보양 공정을 1단계로 진행합니다. 또한 냄새가 적고 인체 유해 물질 검증 조건 및 환경 인증을 획득한 친환경 코팅제와 단열 본드만 사용하므로 시공 도중 혹은 완공 직후 안심하고 생활하셔도 무방합니다.

단열 보드 결함으로 인한 단열재 들뜸, 수축 등 시공상 하자가 발생한 경우 계약서 조건에 따라 최대 3년간 무상 사후관리(AS)를 제공합니다. 단, 세대 내부의 심각한 환기 부재(과습 환경), 외부 누수, 지진 등 건물 변형으로 인해 우회 발생한 파손은 보증 제외 조건이 적용됩니다.